Astuces pour rédiger ses E-mails comme un Pro

Dans le cadre de mes activités professionnelles, je suis amenée à rédiger quotidiennement une vingtaine de mails, et ce, selon des interlocuteurs différents. Et certaines règles sont inévitables, que l’on soit en Afrique, en Europe ou encore en Amérique. Je reçois quelquefois des mails qui manquent de professionnalisme, de sérieux …